1. IDENTIFICACIÓN

        Identidad: BEIA IBZ S.L.
        CIF: B57954547
        Dirección: Calle Soledad, 30 07820 Sant Antoni de Portmany IBIZA
        Delegado de Protección de Datos (DPO): puede contactar con nuestro DPO a través de los siguientes medios:
        Correo electrónico: info@canbeiaibiza.com

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL www.canbeiaibiza.com (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por BEIA IBZ S.L., así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a BEIA IBZ S.L.. El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a BEIA IBZ S.L..

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS
Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ BEIA IBZ S.L. LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por BEIA IBZ S.L. conforme a las siguientes finalidades:
4.1.Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat):
Gestionar la realización de las reservas solicitadas por el usuario
Envío de la confirmación o documentación de la reserva realizada
En el supuesto de prestar el consentimiento para ello, el envío de comunicaciones comerciales por parte de BEIA IBZ S.L.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
4.2 Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en BEIA IBZ S.L.:
Gestionar su solicitud de alta o baja dentro de la modalidad elegida por el usuario.
Verificar que el usuario cumple con las exigencias para darse de alta dentro de la modalidad seleccionada, siempre que BEIA IBZ S.L. lo considere conveniente.
Trámite y respuesta a las posibles solicitudes de información que realice el usuario.
Búsqueda de promociones que se ajusten a las necesidades que el usuario seleccione.
Para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas por parte de BEIA IBZ S.L..
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
4.3 Datos facilitados para la modificación y cancelación de reservas :
Gestionar de las solicitudes de modificación o cancelación de su reserva solicitadas por el usuario a BEIA IBZ S.L..
Remitirle la contestación a la solicitud planteada a BEIA IBZ S.L..
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
4.4 Datos facilitados para el envío de Newsletter:
Gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de BEIA IBZ S.L..
4.5 Datos proporcionados en los formularios de contacto y página web:
Gestionar las solicitudes de contacto e información del usuario a través de los canales dispuestos para ello en los sitios web de BEIA IBZ S.L..
Gestión de la petición planteada
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
4.7 Datos proporcionados en el formulario de recuperación de carrito:
Envío del recordatorio de la reserva no finalizada por el usuario o, en su caso, de las búsquedas realizadas por el usuario
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ BEIA IBZ S.L.?

BEIA IBZ S.L. tratará las siguientes categorías de datos del usuario:

5.1 Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas:
Datos de identificación: nombre, apellidos, nacionalidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, nº de teléfono.
Preferencias de estancia.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos o a través de la llamada realizada
Datos de navegación.
5.2 Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en BEIA IBZ S.L.:
Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección y nacionalidad
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, nº de teléfono.
Códigos o claves de identificación de usuario y/o titular.
5.3 Datos facilitados para el envío de Newsletter:
Datos de identificación: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.
Datos de contacto: país de residencia, dirección de correo electrónico.
Datos de características personales idioma.
5.4 Datos proporcionados en los formularios de contacto y página web:
Datos de identificación: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, nº de teléfono.
Datos de transacción de bienes y servicios
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.
Datos de navegación.

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:
Para realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas individuales o de grupos y salas: la ejecución del contrato entre las partes. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de BEIA IBZ S.L..
Para la gestión del alta como usuario registrado: en el consentimiento solicitado y, en los supuestos de verificación cumplimiento de las condiciones por parte del usuario, así como para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de BEIA IBZ S.L.. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para el envío de Newsletter: en el consentimiento prestado por el usuario.
Para el envío de los formularios de contacto y página web: en el consentimiento prestado por el usuario. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de BEIA IBZ S.L..
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con BEIA IBZ S.L. a través de los canales siguientes: info@canbeiaibiza.com

7. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del usuario podrán ser comunicados a:
Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas:
Empresas integradas o adheridas al BEIA IBZ S.L..

Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en BEIA IBZ S.L.:
Empresas del grupo al que pertenece BEIA IBZ S.L., únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
     
Datos facilitados para la el envío de Newsletter, no serán comunicados con terceras empresas.
       
Datos proporcionados en formularios de contacto y página web:
Empresas del grupo al que pertenece BEIA IBZ S.L., únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
      
Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de BEIA IBZ S.L., siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por BEIA IBZ S.L..

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Sus datos no serán transferidos a terceros países.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos serán conservados durante los siguientes plazos:
Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat): serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en BEIA IBZ S.L.: en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento prestado. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Datos facilitados para la modificación y cancelación de reservas : serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
Datos facilitados para la envío de Newsletter: serán conservados en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento prestado al efecto.
Datos proporcionados en formularios de contacto y página web Corporate: serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
Datos proporcionados en el formulario de recuperación de carrito: recuperación de carrito: serán conservados 2 días después del abandono de la reserva.

10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario:
Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a BEIA IBZ S.L. son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a BEIA IBZ S.L. para los fines señalados.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a BEIA IBZ S.L. o a tercero.

11. EJERCICIO DE DERECHOS

El usuario puede enviar un escrito a BEIA IBZ S.L., a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@nh-hotels.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en BEIA IBZ S.L. se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Corregir datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, por algún motivo, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se obtuvieron.
Obtener de BEIA IBZ S.L. la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
Ponerse en contacto con el DPO de BEIA IBZ S.L. a través de la siguiente dirección: info@canbeiaibiza.com
Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando el interesado considere que BEIA IBZ S.L. ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

BEIA IBZ S.L. tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Última actualización: Enero 2020.